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EFSO东方家庭购物频道客户服务服务宗旨

  • 真诚为每位顾客服务。不得对产品及服务夸大吹嘘。
  • 不得使用不负责的引诱话语逼使顾客订购。不得强行要求顾客订购，更不能威胁与错误诱导顾客订购。
  • 经营商品明码实价、订单金额清晰公开、退换商品无搪塞、急难求助无推诿、受理投诉无耽搁。
  • EFSO客服人员在任何情况下不得与顾客争吵、不文明对话。不能和顾客争高低，论输赢。

    • EFSO东方家庭购物频道承诺

    一、产品内容真实
    二、购物感受真实
    三、客户服务真实
    四、各级标价真实
    五、统计数据真实
            


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